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Tutti i libri presenti sul sito, comprese le novità, usufruiscono di uno sconto del 10 %. I libri degli editori del farm market hanno un sovrasconto del 5 % per un totale pari al 15 % di sconto sul prezzo di copertina.

Tipo di pagamento:

Carta di credito

Per il pagamento con carta di credito o carta prepagata ISBF ha scelto il sistema Paypal, di comprovata rapidità e sicurezza. Potete quindi scegliere, come mezzo di spedizione, la posta ordinaria oppure il corriere espresso. La spedizione con posta ordinaria è gratuita sopra i 10 euro di spesa (da 10,10 euro in avanti), costa 1 euro sotto i 10 euro, ha tempi di consegna da 1 a 10 giorni circa e non è tracciabile. La spedizione con corriere espresso ha un costo di soli 3,50 euro fino a importi pari a 39 euro, è quindi gratuita per importi superiori a 39 euro (da 39,10 euro in avanti) ed è tracciabile. I tempi di consegna del corriere espresso sono di uno o massimo due giorni lavorativi dal momento della spedizione.

Contrassegno

È possibile pagare in contrassegno solo se si è scelto come modo di spedizione il corriere espresso. Il costo del servizio di contrassegno è pari a 4,00 euro.

Bonifico

Per il pagamento tramite bonifico bancario è sufficiente effettuare il pagamento di importo corrispondente al prezzo di copertina (o alla sommatoria dei prezzi di copertina nel caso si ordini più di un titolo). Dovrete aggiungere a questo prezzo il costo delle spedizione in caso si sia scelto il corriere espresso: 3,50 euro fino a importi pari a 39 euro, non dovuto in caso di acquisti di importo superiore a 39 euro (da 39,10 euro in avanti). In caso si sia scelto come mezzo di spedizione la posta ordinaria, nessun costo di spedizione è dovuto sopra i 10 euro di spesa (da 10,10 euro in avanti), mentre il costo è di 1 euro sotto i 10 euro di spesa.

Il bonifico andrà quindi effettuato sul c/c n° 21038780 intestato Pier Vittorio e Associati Srl, IBAN: IT64R0611013638000021038780, presso Carisp Carrara, specificando sulla causale il titolo e la quantità dei libri richiesti. Per accelerare l’operazione occorrerà quindi inviare copia (anche con scanner o pdf della distinta se il bonifico è stato effettuato on line) della ricevuta di pagamento all’indirizzo info@isbf.it oppure al numero di fax 0585 091215. La spedizione partirà subito dopo.

Mezzo di spedizione disponibile:

Posta Ordinaria

La spedizione con posta ordinaria è sempre gratuita per importi superiori a 10 euro (da 10,10 euro in avanti), costa invece 1 euro sotto i 10 euro di spesa, ha tempi di consegna da 1 a 10 giorni circa e non è tracciabile.

Corriere espresso

La spedizione con corriere espresso ha un costo di 3,50 euro fino a importi pari a 39 euro, ha tempi di consegna di uno o due giorni lavorativi dal momento della spedizione dell’ordine ed è tracciabile. Il costo di 3,50 euro non è dovuto in caso di acquisti di importo superiore a 39 euro (da 39,10 euro in avanti). Ricordiamo che, oltre ai 3,50 euro per il corriere, sarà dovuto l’importo di 4,00 euro in caso di utilizzo del contrassegno come mezzo di pagamento (corriere + contrassegno).

Resi e rimborsi

Se non si è soddisfatti di un prodotto, entro 8 giorni lavorativi dalla consegna si può esercitare il diritto di recesso e rendere i prodotti acquistati.

Per inviare una richiesta di reso basta mandare una mail a info@isbf.it per comunicare la richiesta. La spedizione di un reso senza autorizzazione non dà diritto al reso.

Il diritto di recesso è precluso per legge ai possessori di partita Iva e non si applica ai prodotti (quali CD e DVD) con sigillo SIAE o cellophanatura non integri.

Modalità e tempi del rimborso

Se il pagamento è avvenuto con carta di credito, il rimborso avverrà mediante storno della carta.

In caso di pagamento con contrassegno, il rimborso avverrà mediante bonifico bancario: la bolla di reso verrà spedita via mail.

Per legge il rimborso deve essere effettuato entro 30 giorni dalla restituzione dei prodotti.

In caso di errato invio di prodotti

Tutte le movimentazioni di prodotto sono gestite attraverso un sistema informatizzato che impedisce l'invio di prodotti diversi da quelli ordinati.

In caso di non conformità nella spedizione, si prega di inviare una segnalazione di prodotto errato a info@isbf.it

Avvieremo i controlli di magazzino necessari alla verifica dell’errore e daremo un riscontro nel più breve tempo possibile.